대전 컴퓨터 수리 부팅이 안될때 진단및 원인 찾기

컴퓨터 사용 중 키보드 마우스가 얼어버려 강제 부팅을 시켰는데 메인보드 ez debug cpu led에 점등을 유지한 상태로 부팅이 안 되는 현상으로 점검 및 수리 진행을 위해 입고된 컴퓨터입니다

기본적으로 자가 조치해 볼 수 있는 메모리와 그래픽 카드 메모리는 커넥터 지우개로 닦고 재장착 해도 현상은 동일하다고 합니다 debug 기능에 cpu에서 멈춤이 있기 때문에 우선 cpu 불량 유무 점검을 우선 해야겠군요

이지 디버그 기능은 4개의 led로 표기되는데 cpu-ram-vga-boot 순차적으로 진행되는데 cpu에 에러가 걸리면 전원은 켜진 상태로 화면이 안 나오게 됩니다

부피가 큰 그래픽카드 간섭으로 수냉쿨러 워터 블럭 제거가 안돼 카드 고정 멈치를 해제하고 보드를 슬롯에서 분리합니다 

걸쇠 고정된 상태로 카드 제거하면 걸쇠가 파손되든가 카드 접점부 보드 슬롯이 망가질 수 있어 분리할 때는 절차를 따라야 합니다

단순히 cpu만 탈부착하고 수냉 블록을 올리고 전원을 켰는데 변화가 생기네요 팬 소음부터 달라지고 느낌이 다릅니다

점등 점멸 순으로 boot led까지 성공입니다

그런데 모니터 화면엔 아무런 출력 반응이 없어요 예상에 없던 시나리오입니다

아무리 살펴봐도 잘 못 연결한 건 없는데요

키보드의 num lock은 누르면 반응을 보입니다 본체는 정상적을 출력되고 있음을 의미합니다 

강제 종류하고 다시 켜니 이번엔 화면이 정상적으로 출력되네요 컴퓨터 부품 중 누군가 오락가락하는 모양입니다

디버그 led 정상적으로 boot 항목이 진행되고 키보드 동작이 되면 점검 우선순위가 그래픽카드와 슬롯 접점부 모니터 케이블을 의심해 볼 수 있는데 카드와 케이블은 당사에서 테스트용으로 이상 없이 써왔던 상황으로 cpu와 메인보드 점검순으로 진행해야겠습니다

cpu를 am4 소켓에서 분리합니다 razen 5 5600x 21년 생산된 제품이군요 2년 정도 사용했군요

cpu 핀에 써멀 구리스가 묻어 굳은 상태의 일부 핀이 보이네요 일반적인 써멀은 전도성이 없어 써멀로 인한 쇼트는 안전하지만 구리스로 인한 소켓과 핀 접점이 안돼 컴퓨터가 멈추거나 화면이 안 나오는 문제를 야기된 것으로 보입니다 구리스 도포 양이 많아 넘쳐흘러 들어갔나 본데 의아한 건 그동안 잘 사용했던 게 아이러니합니다 

세척제와 접점부활제를 이용 핀 클리닝으로 묻어있던 서멀 흔적은 사라졌습니다 처음에 cpu 탈부착할 때 자세히 살펴보지 않았던 게 수리 시간을 늘렸네요

여러 번 켰다 껐다를 반복해도 반응이 제각제각 나와줍니다 부품 불량이 아니라 다행이지만 불량이더라도 보드 cpu는 제조사 무상보증이 3년 제품이라 무상 교체는 가능합니다 단 부품 보내고 받는 기간이 4~5일 걸리지만요

그래픽 카드 분리 장착하다 봤는데 메인보드 고정 나사 8개 중 2개가 빠져있네요 케이스 아래쪽 스탠드 오프 2개가 없네요 

msi b550m motar wife 메인보드를 분리하고 빠져있는 스탠드 오프 지지대 2개를 체결하고 보드를 재조립합니다 보드 조립이 잘못되면 안전성과 성능에 영향을 주며 부품 수명 단축의 원인이 됩니다 부품을 케이스와 단단하게 고정해야 발열체의 열이 방열체로 잘 흡수되거든요

cpu 표면에 서멀 재도포 하고요

고객분의 그래픽카드 장착하고 출력확인합니다  컴퓨터 사용 중 화면이 안 켜질 때 난감하잖아요 우선 내부 청소하고 메모리 그래픽 카드 슬롯 세척해 보세요 그래도 안되면 대전컴퓨터수리센터 컴지기로 맡겨주시면 빠른 진단과 수리해 드리겠습니다 감사합니다

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